人无信不立，商无信不兴。诚实守信是市场经营主体的基本准则，今年3·15国际消费者权益日的主题是“信用让消费更放心”。围绕这一主题，从3月起，在长沙市发改委、长沙市市场监督管理局、长沙市商务局、长沙市消委指导下，长沙晚报推出了“消费升级·信用担当”3·15大型宣传系列活动。
　　作为此次活动的收官之作，昨日，2019长沙晚报3·15活动座谈会举行，并现场发布了信用消费口碑榜，29个“最受消费者信赖的诚信服务品牌”和“最受消费者信赖的品质产品”名花有主。
　　搭建商家与消费者之间的桥梁
　　信用让消费更放心，这是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。
　　长沙晚报今年策划推出的3·15大型宣传系列活动，正是为了强化消费领域企业和个人信用体系建设，提高消费者主体意识和维权能力，创建安全放心的消费环境。
　　活动期间，长沙晚报报业集团整合长沙晚报系全媒体资源，充分发挥融媒体传播优势，彰显党报公信力，展现长沙消费升级给百姓带来的新感受、新变化、新生活。同时搭建商家与消费者之间的桥梁，为消费者发声，促进长沙消费市场转型升级，并取得了良好的社会效益。
　　通过本次活动，来自房地产、金融、医卫、商超、食品等多个各行业的优质企业，接受了消费者的检验。其中，金融行业还迎来了市民测评团，消费者通过实地暗访，体验服务质量，提出建议意见。
　　究竟哪些企业在消费升级和诚信经营方面表现亮眼？经过活动期间的现场测评、市民互动、网络评比等环节，“2019长沙晚报3·15信用消费口碑榜”正式发布，农业银行长沙分行等被评定授予“最受消费者信赖的诚信服务品牌”称号，工商银行长沙分行工银智能卫士等被评定授予“最受消费者信赖的品质产品”称号。座谈会上，来自消费领域的专家和政府部门代表为获奖企业、品牌颁奖。
　　与会嘉宾共议诚信建设
　　昨日的座谈会现场，迎来了一位特殊嘉宾——中国建筑五局总承包公司项目质量管理员、第十三届全国人大代表邹彬。
　　活动现场，邹彬跟大家一起重温今年全国“两会”的主要精神，并介绍了全国“两会”中关于“诚信建设”的相关内容。邹彬还结合本职工作，分享了自己观点：“作为质量管理员，不能把工作只看成是赚钱，而是要对所做的事情和生产的产品用心打磨、精益求精，工匠精神其实也是一份诚信、一份执著、一种品质。” 　　
　　来自长沙爱尔眼科医院、澳优乳业、湖南苏宁易购、工商银行长沙分行的嘉宾代表，也就诚信经营与大家进行了交流。华融湘江银行长沙分行代表还宣读了《消费升级·信用担当倡议书》，号召强化企业诚信意识、完善诚信建设体系、严格遵守法律法规、加强商业道德建设、维护消费者合法权益、自觉接受社会监督，共同打造市民更加满意的消费和服务。中粮可口可乐华中饮料有限公司在现场展示的高端饮用水新品“中可·贝加尔”，体现出消费升级带来的市场变化。
　　精彩观点
　　横平竖直是我的工作底线，也是我的人生信条
　　中国建筑五局总承包公司项目质量管理员、第十三届全国人大代表邹彬：今年的政府工作报告指出，加快发展社会事业，更好保障和改善民生，健全社会信用体系，加强消费者权益保护，让群众放心消费、便利消费。可以看出，信用体系建设成为与人们息息相关的重点话题，是整顿和规范市场经济秩序的治本之策。
　　全国两会上，不少人大代表、政协委员就加强信用体系建设提出了自己的意见和建议。在今年两会首场新闻发布会上，全国政协十三届二次会议新闻发言人郭卫民表示，信用体系是社会关注的重点问题。社会信用体系建设是完善社会主义市场经济体制，推进国家治理体系和治理能力现代化的一项重要任务。不少代表、委员也认为，社会信用体系的建设是一项长期的、复杂的、系统的工程，需要全社会共同努力；要进一步加强诚信教育，健全行业规范，完善褒扬惩戒机制，努力营造一个全社会诚实守信的社会环境，让失信者寸步难行，让守信者一路绿灯。
　　于我个人而言，我将自己的真诚与守信融入了平凡而又普通的工作中。我从事砌筑工作，平时总琢磨着对所做的事情和生产的产品用心打磨、精益求精。非常幸运的是，我赶上了一个好时代，国家大力倡导“工匠精神”，让我找到了自己的方向，赢得了社会的尊重。
　　现在我在中建五局总承包公司从事工程建设质量管理，质量就是我工作的“最高法则”，横平竖直是我的工作底线，也是我的人生信条。我坚信工匠精神是一份诚信，一份执著，是一种品质。我会继续把这份对细节、对品质、对质量执著追求的精神坚持下去，用它来影响更多人。
　　诚实守信是企业必须奉行的黄金法则
　　长沙市市场监督管理局党组成员、副局长宋小军：无论是政府部门、企业、媒体还是消费者，都迫切需求建立一个公开、公平、公正、有序的竞争市场。而诚实守信是建立规范市场经济秩序的重要保证。持续开展诚信消费市场创建活动，形成“行政执法、行业自律、企业自治、舆论监督、群众参与”的长效机制，对于改善长沙的投资环境，维护消费者合法权益，促进社会和谐都发挥着重要的作用。
　　诚信是中华民族的传统美德，也是构建社会主义和谐社会的重要内容。对于企业主体来说，只有讲诚信才能获得长远的发展，诚实守信是企业必须奉行的黄金法则。对于市场监管部门来说，要带头讲诚信，严格依法行政，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、商业欺诈等违法行为，建立健全信用监管和失信惩戒制度，培育公平、开放、诚信的市场秩序。对于媒体而言，我们希望长沙晚报等主流媒体更好地发挥舆论导向作用，大胆地揭露假冒伪劣、坑蒙欺诈、强买强卖等背信失诺现象，及时快速地反映消费者的建议意见，协助营造人人讲诚信，处处讲诚信的良好氛围。
　　市场环境的诚信建设非一人之力能完成，也非一朝一夕能实现。希望政府部门、企业、消费者、媒体等共同携手，持续不断地加强社会监督，推动行业监管和自律，以实际行动促进长沙的诚信体系建设上新的台阶。
　　让消费者充分享受信用带来的获得感
　　长沙市商务局党委委员刘利华：2018年长沙市消费市场平稳增长，消费领域持续转型升级，消费品市场结构不断优化，社会消费品零售总额同比增长9.9%。今年长沙将继续实施消费升级工程，拉动经济增长，健全诚信体系建设，加强对企业培育和品牌发展。
　　商业诚信是社会诚信体系的重要组成部分。对于企业来说，缺乏诚信，是没有生命力和发展力的，不论是品质、品牌、品位，都要以诚信作为支撑。商务部门将以优化商务信用环境为目标，深入推进商务领域诚信体系建设，加强诚信宣传，着力营造商贸流通领域“讲诚信、守信誉”的良好氛围，切实提升各市场主体的经营意识和信用意识，促进全市商务经济健康发展。也希望在企业与媒体的共同努力下，让广大消费者充分享受到信用带来的幸福感、获得感和满足感。